Om boken: år / Nina är en enkel callcenteroperatör på den tekniska supportavdelningen hos en stor internetleverantör. Hon har en programmerarpojkvän och en filologisk utbildning, men på grund av bristande yrkeserfarenhet tvingas hon utföra okvalificerat arbete. Efter ett tillfälligt möte i hissen uppmärksammar direktören för företaget själv henne. Han är intresserad av en blygsam tjej som osjälviskt hjälper alla runt omkring henne och vet hur man håller munnen stängd...